Kontakt

Naše specializované podpůrné oddělení je tu pro vás s odbornou pomocí a spolehlivými odpověďmi na všechny dotazy týkající se Ohnisko Tradevo. Ať už potřebujete informace, jste registrovaný uživatel nebo platformu aktivně využíváte, osobně se postaráme o vaši žádost, aby vám bylo vždy příjemně a bezpečně.

Jak nás kontaktovat

Rychle a přesně vám pomůžeme s jakýmikoli otázkami ohledně vašeho účtu a používání Ohnisko Tradevo. Náš tým je k dispozici v pracovních dnech během běžné pracovní doby (SEČ) a žádosti vyřizuje s prioritou. Mezi běžné oblasti podpory patří:

Ouverture de compte et vérification ainsi que gestion complète du compte (incl. paramètres de profil et de risque)
Assistance technique pour l'utilisation de la plateforme, de l'application ou en cas d'erreurs
Questions concernant dépôts, retraits, délais de traitement et méthodes de paiement prises en charge
Informations détaillées sur les fonctionnalités, stratégies, algorithmes IA et outils de trading disponibles
Retour d'expérience, idées et suggestions d'amélioration pour le développement de la plateforme
Support pour toutes les autres demandes – des questions générales aux besoins individuels

Použijte níže uvedený zabezpečený kontaktní formulář. Vyplňte prosím všechny relevantní údaje, abychom mohli vaši žádost zpracovat co nejpřesněji a nejrychleji. Odpověď obvykle obdržíte do 24 hodin v pracovní dny – často i dříve. V případě naléhavých technických problémů je k dispozici live chat (pracovní dny 9:00–18:00).

Kontaktní údaje

E-mail : [email protected]

Adresse : Václavské náměstí 1, 110 00 Praha, Česká republika

Naším cílem je zajistit vám co nejpříjemnější, plynulý a úspěšný zážitek s Ohnisko Tradevo. Klade důraz na jasnou komunikaci, transparentnost a podporu orientovanou na řešení. Můžete nás kontaktovat přes formulář, e-mailem nebo v některých případech telefonicky. Vaše spokojenost a bezpečnost jsou pro nás prioritou.